A importância da acentuação para o Engenheiro Civil

A linguagem é o cartão de visita. Ao ouvir alguém por cinco minutos, já podemos ter uma idéia da formação de quem está se comunicando. O profissional que sabe se comunicar sempre se diferencia. Quando domina a norma culta da língua se expressa, seja na escrita ou verbalmente, de forma a atingir seus objetivos.

É muito comum nos profissionais da área de exatas grande empenho no desenvolvimento do raciocínio e da lógica, porém mínimo interesse nos ditames da comunicação. Esquecem-se das relações profissionais entre comandantes –comandados, fornecedores-clientes, entre outras; onde serão discutidos interesses mútuos. Não podemos esquecer também que estamos, infelizmente, inseridos em uma sociedade com disparidades sócias e econômicas, onde grande parcela da população não teve ou não pode ter, em detrimento de sua sobrevivência ou pelo reflexo do contexto social, acesso à cultura de forma alguma. Ora, se cada grupo social se comunica de maneira diversa, conseqüentemente o profissional de engenharia, assim como de outras áreas, deverão estar aptos a entender e se fazer entender de maneira concisa, coerente e diferenciada a cada ente social; deverão conhecer suas formas de expressão e o emprego coloquial utilizado, acrescentando de maneira respeitosa e nunca humilhando. Estamos diante, acima de tudo, de um ser humano; e algumas vezes ele é o dono da empresa.

A língua portuguesa nos fornece os instrumentos de interação interpessoal. fornecendo assim, método de comunicação que promove a troca de informações entre duas ou mais pessoas.

Ao pesquisarmos o assunto no

s ensinos do mestre Izidoro Blikstein observamos:

- Que cada pessoa, que passamos a considerar como, interlocutor, troca informações baseadas em seu repertório cultural, sua formação educacional, vivências, emoções, toda a “bagagem” que traz consigo.

- Cada qual tem seu repertório cultural exclusivo e, portanto, transmitirá a informação segundo seu conjunto de particularidades e o receptor agirá da mesma maneira, segundo o seu próprio filtro cultural.

- Como em todo processo de comunicação, os ruídos existentes devem ser minimizados pelo melhor nível de qualidade que o emissor possa dispor e o receptor deve se portar da maneira mais aberta para receber a informação em questão.

- Uma vez transmitida a informação, o receptor a processa e, segundo seus objetivos transforma-a em conhecimento.

- O importante na comunicação interpessoal é o cuidado e a preocupação dos interlocutores na transmissão dos dados ou das informações em questão para que se obtenha o sucesso no processo desejado.

- O sucesso na comunicação não depende só da forma como a mensagem é transmitida, a compreensão dela é fator fundamental, lembre-se que vivemos em sociedade de cultura diversificada, e o que às vezes parece obvio para você para seu interlocutor não é.

- Devemos sempre ser objetivos e claros na nossa comunicação, nunca presumindo que “ele já sabe, e não preciso ficar explicando, porque isso é obvio. A comunicação depois de transmitida de forma correta ao seu interlocutor, deve ter um acompanhamento para ele saber se está agindo de forma correta, ou se precisa corrigir ou melhorar.

Portanto, sem a língua portuguesa e seus mecanismos não conseguiríamos expressar nossos pensamentos, idéias e objetivos tendo a certeza de estarmos sendo igualmente entendidos. Seríamos engenheiros envoltos no casulo da ciência lançados no vazio da expressão.

São seis os elementos essenciais da comunicação: Emissor, Receptor, Mensagem, Código, Canal e Retorno.